神川輪業ブログ
BLOG神川輪業スタッフによるブログ。自転車屋の日々を発信しています！
リコール対象機種じゃないのに…
2022年5月8日この時期はドアを開けて仕事しているので
ツバメが入ってきます。
今日のツバメは店内を気に入ってくれたのか何度も出入りしてる。
でも店内はおススメ物件ではないんですよねー。
さて、ブリヂストンの一発二錠の交換依頼があり、
部品も届きましたので依頼者さんのご自宅に
お預かりに行ってきました。
が、そこにあったのは対象ではないモデル「フロンティアDX」
お客さんに「えっ、これですか？これは対象外のはずですよ」
とお伝えしたら
「通知が来たのでホームページで調べてみたら対象外だったので
コールセンターに連絡し、フレーム番号や機種番号を伝えたら
ホームページが間違っており、対象機種ですと言われました」と。
ええ！？うそやん！と思いましたが、
ご依頼さんに突っかかってもしょうがないのでお預かりし、
営業担当さんにTELしました。（＆ホームページでも確認）
ふむ、対象外。
そして、「ええ？フロンティアは対象外ですよ！」
って営業さんも言ってました。
依頼者さんも私も営業さんもホームページ検索も「対象外」の認識。
でもコールセンターの人は対象だと判断し交換部品も送ってきた。
まあ、部品来たので一応交換はしましたが
当然変化はありません。
コールセンターの方が正しいのであれば
ホームページ検索画面にも反映していると助かりますので
よろしくお願いいたします。
他店さんでもこういうケースあるみたいですね。
ブリヂストンの自転車、値上げ前のセール中
2022年5月2日ブリヂストンの自転車、電動自転車が6/1より値上げいたします。
例を挙げると
子供車の「シュライン 24インチ」は34,000円→42,000円
子乗せモデルの「ビッケモブDD」は168,000円→190,000円
通勤通学に人気「ステップクルーズe」は152,000円→174,000円
感覚的に言うとかなりの値上げですね。（価格は税込）
という事でブリヂストンの自転車/電動自転車を只今セール中！
今月中のオーダーでしたらかなりお得にご購入できますので
ブリヂストンの自転車をご検討中の方はお早めに！
「ビッケ モブ dd」のベルト交換
2022年4月29日先ほど雨の合間を縫って配達に出た途端に
強風＆土砂降り。
靴がビショビショになって帰ってきました。
さて、先日
「ビッケに乗っていますが雨の日に坂道走行中にペダルが空転する」
と修理依頼がありました。
雨の日に空転って事はチェーンでは無くてベルト？
でも普通はテンションパンパンに張っているからなぁ～
等と考えながらお預かりしてきました。
で結果からですがタイトルの通り、ベルト交換になりました。
お預かりに行った時にベルトを触ったのですが、
パンパンに張ってあるはずのベルトがゆるゆる。
そして後輪にはこんなシール。
最近、タイヤを外すような作業を他店さんでしたみたいなので
その時の担当さんが詳しくなかったのかもしれませんね。
（言えば当然無料で再修理してくれると思う）
ベルトを外して新品と比べてみました。
手前が新品で奥が現在。
角が削れているように見えますね。
ベルトの張りを適正にするだけでも行けるかもしれませんが、
こういう場合にはリスク回避で新品交換にします。
ブリヂストンのベルト車は慣れていれば作業しにくい
という事も無く、耐久性もあっておススメなのですが、
慣れていない方や修理した事がないお店さんでは
断られる事もありますので、きちんとしたお店で購入・修理を
なさったほうが良いと思います。
鳥かご差し上げます
2022年4月26日絶賛模様替え中の我が家ですが、使用しなくなったペット用品が
色々とでてきました。
ご希望の方がいらっしゃいましたら差し上げます。
まずは鳥かご
メーカー サンコー
商品名 イージーホーム クリアバード 40-WH
サイズ 幅435×奥行500×高570mm
1年程使用しましたがコザクラインコ1羽には大きすぎました。
小型インコペアやオカメインコ1羽には丁度良いと思います。
また、水槽やエアーポンプ、フィルターなども
ありますので後日画像アップしたいと思います。
何屋だっけ？
2022年4月19日家の模様替えをするというので
家にいたアクアリムの移動を命じられました。
店に移動してきたのは
・ウーパールーパー
・メダカ
・出目金
といった生体や当然、水槽や水槽台も来ました。
使わなくなったフィルターやポンプ、水槽もありますので
どなたか要ります？
