神川輪業ブログ
BLOG神川輪業スタッフによるブログ。自転車屋の日々を発信しています!
欲しかった部品はこれじゃない
2018年1月22日修理部品として発注した内装3段変速用のシフトレバー。
ちゃんと「○○という機種の内装3段用の手元のシフトレバー」って
書いてFAX注文したのに来た部品は違う物…
こっ、これはハンドルロックのレバーじゃん!
なんで「シフトレバー」って書いてあるの?
とりあえず電話して聞いてみました。
「すいません、ウチではそれもシフトレバーって言うんですよ」だって。
それなら、しょうがないですね…っていう訳にはいきません!
「○○という機種の内装3段用の手元のシフトレバー」って書いたのに。
ハンドルロックレバーが「シフトレバー」なら、
「シフトレバー」はなんて言うの。
※調べたらシフトレバーでした。(当たり前)
FAXとか電話注文って時々こんな事があるんですよね。
FAX注文やめようよ~、WEB注文にしてよ~。
目先の値段に惑わされないでお店(人)選びはしっかりと。
2018年1月21日
あるお店さんの話です。
又聞きなので本当かどうかは分かりません。
ブリヂストンの前輪モーター電動自転車の前スポークが数本折れたので
修理に出したら、そこではスポーク交換が(技術的に)出来ないので
預かりで外注に出したそうです。
(ホームセンターや家電量販店では多いので珍しくはない)
それを受けた外注先の担当者も(技術的に)出来ないので
ホイールごと交換しようとしたのです。
ですが、残念なことにホイールアッセンブリーでは設定がありません。
リム、スポーク、モーターを手配して自分で組み立てないといけないのです。
で担当者は同じ会社内にいる車輪組みが出来る人に部品を渡して、
「これ組み立てて」とお願いしたそうです。
鋭い方はもう気付いたでしょう。
最初からスポークだけ取り寄せて、その人に作業をお願いすれば良かったのです。
結局、本来なら2,000~3,000円程で出来た修理が
数万円の修理に…
これ本当ならお客さんも車輪交換に了承したんでしょうか。
たぶん安くても5万円くらいの請求になっちゃいますよ。
当ブログでも何回か掲載しておりますが
ブリヂストンの「前輪モーター」電動自転車は結構手間がかかります。
組立て時にキチンと調整したら、電動の中でも手がかからないと思う。
自転車って「買って終わり」ではありません。
定期的にメンテナンスしてあげないといけない「車両」なんです。
で、「自動車」と違って新車=100%快調ではないんです。
組立て調整をする人のスキルによってバラつきが出ます。
自転車選びは値段やお店の知名度ではなく、
「この人なら信頼できる」という人のいるお店で購入しましょうね。
自転車屋の私が言うと営業トークに聞こえてしまいますがとても大切な事です。
通販ページ在庫更新しました(1/20)
2018年1月20日通販ページに掲載している商品の在庫を
最新版に更新いたしました。
自転車はコチラ→ご注文ページ
パーツ・用品はコチラ→パーツご注文ページ
新しく「パーツ・用品ページ」も出来ました。
商品はこれから少しずつ増やしていきますね。
※パーツ・用品は垂水区内限定配達とさせていただきます。
電動自転車では
・アシスタファイン
・アシスタプリマ
・アシスタベーシックミニ
・フロンティアロイヤル
など、1/29までの期間限定お買い得商品もございます。
子供乗せ電動自転車などは今月中のご注文がおススメです。
2月3月になるとメーカー在庫が無く、1ヶ月以上お待ちいただく場合があります。
通学用の自転車も同様にお早目がいいですよ。
ナット緩みによる変速不良、その2
2018年1月19日「ペダルを踏むと空回りすることがあるので見てもらえますか?」
そう言って持ち込まれたのは2016年モデルのギュット・DX
なんか先週と同じ流れですね。ブログ見て来店されたのでしょうか。
購入から1年半との事。
4時間ほどお時間を頂きましたので早速試乗して症状確認。
フムフムなるほど、これね。
まずは変速ロッドの位置確認。
3~4mmほどズレてる。
これも原因の1つだけど、他にもありそうなので
変速ユニットまで外してみました。
原因発見、ハブ軸にガタがあります。
これも先週同様、変速ユニットを固定している玉押しのナットが緩んでいました。
一応ユニット内部も確認しましたがこちらも問題なし。
元に戻して変速ロッドの位置調整を行い、走行確認して完成です。
こちらは別の修理です。
中国製電動自転車の前輪リム交換。
なんと#12スポークに#12のニップルの組み合わせ。
子乗せ電動自転車の後輪でも#12スポークに#13のニップルですよ。
前輪ならより細い#13スポークに#14ニップルでいいのに…
※数字が少ない方が太い、スーパーカブの前輪も#12
新品リムのニップル穴を1mmほど拡大し、組み直しました。
ギュット・DXの方は先週の件が無ければ変速ロッドの調整だけで
お渡ししていたかもしれません。
リム交換は補修部品として#12ニップル用のリムなんて、
一般的ではない部品なのでどこも在庫なんてなかったでしょうね。
他にも事故修理の件で加害者さんが「(費用)そんなにすんの?」的な
電話があったりと色々あった1日でした。
折りたたみ自転車の組立て依頼
2018年1月18日「貰った折りたたみ自転車を組み立てていただけますか?」
そう言ってご来店されたお客さん。
詳しくお伺いすると
ご年配のご両親が景品で当たったが使わない。
送ってもらったが、バラバラの状態で段ボールに入っており、
持ってこれないので取りに来て組み立てて欲しいとの事でした。
で取りにお伺いしました。
「バラバラってどのくらいのレベル?」と思いながら。
で持って帰った段ボールがこちら。
これは「MR4」か「IDIOM」じゃね?
と思った私の期待はあっけなく破れ去りました。
出てきたのがこちら。
通販で有名な○○○さんとこの折り畳みですね。
しかもバラバラではなく、展開して
カゴとペダルを付ければ完成する状態でした。
まぁ、多少突っ込みどころのある状態でしたので
少し手直ししました。
まずはチェックリストをチェック(ん、日本語おかしい?)
お~、調整完璧やん。
でも…
ハンドル、ズレてるよね。
固定レバーのセット位置、図と違うんですけど。
こうでしょ。
変速不良もあるけど、
2017年の12/14作業だからワイヤーの初期伸び?
あとはブレーキシューの位置調整、タイヤ空気補充など
少しだけ手直しさせていただきました。
でもブレーキレバーの遊びは私の好みでした。(関係ない?)
他店さんの作業見るのって勉強になります。
「ここは手を抜いてるな」とか「おっ、しっかり見ているな」とか。