神川輪業ブログ

ハロウィンが終わったと思ったら、子供はもうクリスマスモード。

わが家も飾り付けが始まりました。

早めにプレゼントも用意しておかないと。

 

 

 

さて、通販購入の「ギュット・アニーズ」のチャイルドシート交換を行いました。

 

 

販売店さんから当店に事前にチャイルドシートを送ってもらい、

お客さんが来店して交換という方法です。

 

 

で作業開始早々、「ヒャー！」となりました。

 

 

色が違うんです。

 

 

 

 

元々の色は「こげ茶」。

送られてきたのは「黒」。

 

 

なにコレ、販売店さんが間違えた？、それとも対策品は黒だけ？

今まで交換したのは全部黒でしたので疑問にも思わなかったです。

（シートASSY交換と、上だけ交換の2通りあるのもなんで？）

 

 

とりあえず交換して、お客さんに説明したらお客さんも閉口…。

そりゃそうですよね。

 

 

不具合発生→販売店に連絡→作業してくれるお店を探す→

交換品発送→乗って行って交換してもらう→料金立て替えて支払→

商品違うと販売店に連絡→交換品再発送→乗って行って交換してもらう→

料金立て替えて再支払→交換品返送手配→修理代返金確認。

 

 

こげ茶のチャイルドシートを送ってもうおうとすると太字が追加になります。

うーん、私なら○○○しています。（自主規制）

 

 

私が通販購入をオススメしないのはこういう手間のリスクが

あるからなんです。価格面は魅力なんですけどね

 

 

症状が出ていないチャイルドシートはそのままでいいと思います。

交換品は外からではどこが対策されたのか見えませんが、

ヘッドレストにラベルが追加されていますので判断は出来ます。

 

 

 

 

左の「ヘッドレストが下がるおそれあり」ってのが追加されたラベル。

こんなの見ると根本的には対策されていない？と思っちゃいますよね。

 

 

この辺りの事情はモゴモゴです。

 

お昼過ぎに「PAS CITY-C」と2019年モデルの「ギュット・アニーズDX」

が入荷してきました。（お客様ご注文分です）

 

 

 

 

残念ながら今日は作業出来ませんでしたが、明日からキッチリと

調整していきます。

週末にはお渡しできると思いますので今しばらくお待ちくださいませ。

 

 

まずは、梱包を解いてキズのチェックから。

 

 

昨日定休日は再び北区に配達に行ってきました。

ついでに知人の家と六甲山牧場も。

子供は羊やウサギ、ヤギと触れ合えて楽しんでいましたが、

私達夫婦は日頃の運動不足がたたり、坂道を歩くので疲れました。

 

 

 

さて、パナソニックから前乗せタイプ「ギュット・クルーム」が発表に。

あの「コンビ」さんとのコラボモデルです。

 

 

2019年モデルの台風の目になるのでしょうか。

ふと思ったのですが前の「ギュット・ミニ」はチャイルドシートが

荷物置きとしても使えたのですが、新型はガバっと開いているので

もうカゴ代わりには使え無さそう。

 

 

 

 

 

 

価格はラクイックモデルが税別165,800円、標準モデルが149,800円と

なっており、12/3からの発売です。

 

 

フレームが先代よりもすっきりしていて軽くなっているのはいいですね。

一方、「ギュット・アニーズ」同様にアメサイドタイヤがあり、耐候性が心配。

 

 

でも販売目標台数が年間37,500台って凄いな。

 

あれ？、今日は暑い。

朝、肌着を着て家を出たんですが、半袖でもいいくらいですね。

明日の休日も天気が良さそうなので絶好の行楽日和です。

 

 

 

さて、今日は色々と部品が入荷しました。

（自転車はまだ来ないけど…）

 

 

 

この他にもカゴやチャイルドシートなんかも

色々届きましたが、タイヤの入荷が個人的に1番好きです。

 

 

週末に頂いた注文分や在庫分を月曜日に発注すると

火曜日の午前～お昼ぐらいにドバっと入荷します。

 

 

で、火曜に来なかった物や、火曜日に注文した物は

定休日明けの木曜日にドサっと届きます。

 

 

さらに、週末に向けて金曜日に注文した物は、

土曜日にガサっと入荷します。

 

 

メーカーに在庫があればすぐに届く物流に感謝ですね。

さっ、仕事仕事。

 

今日はドタバタしているので少しだけ。

 

 

朝から配達＆修理引取で北区へ。

帰ってきてちょっと休憩したら次は須磨区で2件。

 

 

 

 

この画像は須磨区での1件です。

「ギュット・DX」のリヤチャイルドシート交換です。

 

 

そう、例のヘッドレストが落ちてくるやつ。

 

 

通販購入の自転車って、お客さんの負担も結構あります。

不具合発生→販売店に連絡→交換品送ってもらう→

作業してくれるお店を探す→来てもらうor持っていく→

料金立て替えて支払→交換品返送手配→修理代返金確認

 

 

時には自転車ごと送り返す事もありますからね。

もう大変です。

 

 

当店販売自転車なら電話1本でOKですが、

当店購入自転車でなくても、出来る限り対応しておりますので、

お近くでお困りの方はお気軽にご連絡下さいませ。