神川輪業スタッフによるブログ。自転車屋の日々を発信しています!
出張修理に行ったものの・・・
2015年11月10日「子供の自転車のチェーンが外れた」「私のは後輪ブレーキをかけると不安定」
と依頼を受けまして舞多聞の方へ行ってきました。
舞多聞は新築ラッシュでいつ行っても新しい家が建設中ですね。
もちろん、自転車も新しいのがいっぱい。
どこで買っているんでしょうか。
お客さんの家に着いてビックリ、チェーンが外れているはずの自転車は
外れていないだけでなく、症状が「軽いギヤに変速しても漕ぎが重い」へと
変わっておりました。あれっ、まっ、いいんですけどね。
漕ぎが重い理由は空気圧でした。空気を入れて解決。
次にお母さんの自転車は、通販で買って1ヶ月の新車の電動自転車。
試乗し、何ヶ所か気になる所はあるものの、特に大きな問題はなさそうなので、
「販売店さんに言ってみてはいかがでしょうか」と進言して終了。
知っている販売店さんでしたので下手に触るよりも良いと思い、
なにもせずに帰ってきたのでした。
通販って難しいですよね。
値段は安いけど、何かあった時にすぐに対応してくれる訳ではありませし、
特に女性ユーザーの場合、ご自身で対処は中々出来るものでもないですからね。
パンクなどで困ったらいつでもご連絡ください。
出来る限り早くお伺いいたします。