届いた次の日に不具合

2015年9月12日

先週、「3段ギヤがバキバキいうので見てもらえますか？」

とご来店された方がいらっしゃいました。

通販で買い、届いた次の日に気付いたそうです。

内装3段ギヤは元々、漕ぎながらの変速をすると、ギヤが変わらずに

バキバキ音がしたりすることがあります。

しかし、漕ぎながらの変速はしていないという事でしたので

プッシュロッドの位置確認を行いましたが問題なし。

では実際に乗ってみましょう。

あれ、音鳴らないな～と思っていましたが

坂道に入った瞬間「バキバキ」と鳴りました。

ふーむ、「3」の位置で力がかかった状態だけなるようです。

という事は変速ユニット内部が怪しいですね。

お客さんからの修理依頼も受け、保証対応での修理となると思いますので

部品手配後、ハブごと交換いたしました。

機械ですので不具合をゼロにすることはできませんが、

お客さんは残念そうでした。

そりゃそうですよね、新車なのに壊れているなんて・・・

でもこれからは快調に使用できますよ。

電動自転車ライフを楽しんでくださいね。