また代理店から修理対応依頼が来た

お世話になっている代理店から、修理対応依頼の連絡がありました。

あっ、これはただウチが便利だから利用されてるなと思いましたね。

先月の集電端子交換した工賃もまだ貰ってないのに。

今日は詳しい内容も聞かない段階でお断りしました。

モーター交換がなんやらかんやら言ってたような。

お客クレーム→販売店→代理店→メーカー客相→代理店→当店

って流れおかしいよ!　なんで販売店が対応出来ないの？

販売はするけど修理は外注してるの店なの?

明日、代理店には正式にお小言を伝えます。

電動自転車購入をご検討中の方、どこで購入しようと

自由です。値段で決めても良し、在庫の有無で決めても良し。

ですが、不具合があった時にきちんと対応してくれるか？

も記憶の片隅に置いて頂ければと思います。