神川輪業ブログ BLOG

神川輪業スタッフによるブログ。自転車屋の日々を発信しています!

あっちこっち行ってます

2018年11月5日

今日はドタバタしているので少しだけ。

 

 

朝から配達&修理引取で北区へ。

帰ってきてちょっと休憩したら次は須磨区で2件。

 

 

 

 

この画像は須磨区での1件です。

「ギュット・DX」のリヤチャイルドシート交換です。

 

 

そう、例のヘッドレストが落ちてくるやつ。

 

 

通販購入の自転車って、お客さんの負担も結構あります。

不具合発生→販売店に連絡→交換品送ってもらう→

作業してくれるお店を探す→来てもらうor持っていく→

料金立て替えて支払→交換品返送手配→修理代返金確認

 

 

時には自転車ごと送り返す事もありますからね。

もう大変です。

 

 

当店販売自転車なら電話1本でOKですが、

当店購入自転車でなくても、出来る限り対応しておりますので、

お近くでお困りの方はお気軽にご連絡下さいませ。